Nuestro CEO en entrevista con 100% SEGURO
Por: Prensa bdt global
Aldo Kazakevich presentó los hallazgos de la 4° edición del Índice de Maduración Digital y analizó la evolución del sector en los últimos años.
Nuestro CEO, Aldo Kazakevich, estuvo en 100% SEGURO presentando los resultados de la 4° edición del Índice de Maduración Digital (IMD), elaborado por la CESSI junto a la AACS, y analizando cómo evolucionó la digitalización del mercado asegurador desde 2021 hasta hoy.
En la entrevista repasó los avances que ya forman parte del estándar de la industria —como el uso de nube, ciberseguridad y canales digitales— y el desplazamiento del foco hacia la eficiencia, la productividad y la necesidad de contar con información más precisa para la toma de decisiones.
También habló del impacto creciente de la IA en los procesos del sector y compartió la mirada regional de bdt global, con oportunidades y desafíos que están emergiendo en distintos mercados de LATAM.
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Medio:
100 Seguro Argentina
Contacto de Prensa (bdtglobal):
Claudia Quilindro – cquilindro@bdtglobal.com
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Noviembre 2025
Agilidad, reducción de costos y mejor experiencia del cliente
Por: Prensa bdt global
Federico Sardi, Business Development Manager de bdt global, analiza cómo la inteligencia artificial se consolida como un habilitador clave para agilizar procesos, reducir costos y mejorar la experiencia del asegurado en Paraguay y la región.
En un contexto donde la digitalización avanza y las aseguradoras buscan mayor eficiencia operativa, la inteligencia artificial (IA) empieza a posicionarse como un habilitador clave para transformar procesos críticos. Sobre este escenario, Federico Sardi, Business Development Manager de bdt global, analiza los avances y desafíos que enfrenta el sector en Paraguay y la región, especialmente en áreas como siniestros, suscripción y detección de fraude.
En esta entrevista, comparte su mirada sobre cómo la IA está redefiniendo la agilidad, reduciendo costos y elevando la experiencia del cliente, y explica por qué el verdadero diferencial no está solo en la tecnología, sino en su correcta integración con el negocio, los procesos y las personas.
100% SEGURO: ¿Por qué la IA se ha convertido en un motor de innovación para las compañías de seguros en Latinoamérica en general y Paraguay en especial?
Federico Sardi: En Latinoamérica estamos viviendo una etapa de transformación acelerada en el sector asegurador: mayor presión competitiva, clientes más digitales y necesidad de operar con más eficiencia. En este contexto, la inteligencia artificial se ha consolidado como un motor de innovación porque permite abordar desafíos estructurales del negocio, desde la agilidad operativa hasta la personalización del servicio y la optimización de costos.
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Medio:
100 Seguro Paraguay
Contacto de Prensa (bdtglobal):
Claudia Quilindro – cquilindro@bdtglobal.com
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Noviembre 2025
Entrevista de El Seguro y la Prevención a Aldo Kazakevich
Por: Prensa bdt global
Entrevista de El Seguro y la Prevención a Aldo Kazakevich, CEO de bdt global, sobre los factores que permiten encarar una transformación digital auténtica y sostenible en las organizaciones.
En una entrevista exclusiva para El Seguro y la Prevención, Aldo Kazakevich —CEO de bdt global— comparte su mirada sobre cómo abordar una transformación digital real, con foco en el negocio, la eficiencia y el futuro de las organizaciones.
Desde su experiencia acompañando aseguradoras de toda la región, profundiza en los principales factores que marcan la diferencia al momento de transformar el negocio: procesos claros y bien diseñados, una cultura preparada para el cambio y un liderazgo con visión estratégica y foco en el cliente.
Además, analiza qué tecnologías están generando impacto real en el sector, cuáles aportan verdadero valor al negocio y presenta casos concretos donde, junto a bdt global, se alcanzaron resultados medibles en eficiencia y experiencia del cliente.
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Periodista encargado de la entrevista:
Aníbal Cejas
Contacto de Prensa (bdtglobal):
Claudia Quilindro – cquilindro@bdtglobal.com
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Noviembre 2025
Caso: industria de energía - bdt global junto a EdERSA
ver másCaso: industria de energía - bdt global junto a EdERSA
Por: Prensa bdt global
Trabajamos junto a EdERSA (Empresa de Energía de Río Negro) la empresa que suministra el Servicio público de distribución, comercialización, generación aislada y transporte de energía eléctrica en casi todo el territorio de la Provincia de Río Negro; para mejorar la experiencia de gestión y atención al cliente en forma remota.
Se trata de SARA un bot basado en IA que permite que los usuarios realicen consultas 24x7 desde la web, utilizando interfaces conversacionales, tanto de texto como de voz, sumando además la posibilidad de ofrecer dicha experiencia por mensajería instantánea.
Este nuevo canal de atención virtual se sumó a los ya existentes, la APP Mobile y línea 0810, para agilizar la alta demanda de consultas remotas que recibe EdERSA.
La solución desarrollada se conecta con el Core de la empresa permitiendo autenticar a los clientes y utilizando IA es capaz de automatizar las consultas y procesos más comunes, mejorando los tiempos de respuesta y la experiencia de los usuarios.
SARA brinda asistencia en: Consultas de preguntas frecuentes, gestión de reclamos (Vía Pública, Corte de Suministro y Consultas Comerciales) además, permite la descarga de copia de factura y, ofrece distintas opciones de pago.
>>> En palabras de Aldo Kazakevich, nuestro CEO :
“Desde bdt global nos alegra poder acompañar a EdERSA en este proyecto, los beneficios de la incorporación de este tipo de soluciones basadas en IA para la atención de canales no solo redunda en calidad de experiencia y menor esfuerzo para realizar consultas y trámites 24x7 por parte de lo usuarios, también permite reducir ciertos costos y la re locación de capital humano a tareas de mayor valor agregado”.
Aldo Kazakevich
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