Agilidad, reducción de costos y mejor experiencia del cliente
Por: Prensa bdt global
En un contexto donde la digitalización avanza y las aseguradoras buscan mayor eficiencia operativa, la inteligencia artificial (IA) empieza a posicionarse como un habilitador clave para transformar procesos críticos. Sobre este escenario, Federico Sardi, Business Development Manager de bdt global, analiza los avances y desafíos que enfrenta el sector en Paraguay y la región, especialmente en áreas como siniestros, suscripción y detección de fraude.
En esta entrevista, comparte su mirada sobre cómo la IA está redefiniendo la agilidad, reduciendo costos y elevando la experiencia del cliente, y explica por qué el verdadero diferencial no está solo en la tecnología, sino en su correcta integración con el negocio, los procesos y las personas.
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Medio:
100 Seguro Paraguay
Contacto de Prensa (bdtglobal):
Claudia Quilindro – cquilindro@bdtglobal.com
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Noviembre 2025
Entrevista de El Seguro y la Prevención a Aldo Kazakevich
Por: Prensa bdt global
Entrevista de El Seguro y la Prevención a Aldo Kazakevich
En una entrevista exclusiva para El Seguro y la Prevención, Aldo Kazakevich —CEO de bdt global— comparte su mirada sobre cómo encarar una transformación digital auténtica y sostenible en las organizaciones.
Desde su experiencia acompañando aseguradoras de toda la región, Aldo profundiza en los factores que marcan la diferencia a la hora de transformar el negocio:
Además, analiza qué tecnologías están generando impacto real en el sector, cuáles aportan verdadero valor al negocio y presenta casos concretos donde, junto a bdt global, se alcanzaron resultados medibles en eficiencia y experiencia del cliente.
Una conversación transparente, pensada para quienes quieren llevar su organización al próximo nivel, con foco en negocio, eficiencia y futuro.
https://youtu.be/lYxzfVSONFE?si=TGk0NGb4EqnnNZf1
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Periodista encargado de la entrevista:
Aníbal Cejas
Contacto de Prensa (bdtglobal):
Claudia Quilindro – cquilindro@bdtglobal.com
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Noviembre 2025
Entrevista a nuestro CEO por Todo Riesgo TV
Por: Prensa bdt global
En esta entrevista con Todo Riesgo TV, nuestro CEO, Aldo Kazakevich, presenta la visión de bdt global y aborda temas clave que impactan la industria como:
▪️La maduración digital del mercado asegurador argentino (solo 5,1 sobre 10, según el último estudio del sector).
▪️Cómo los consumidores exigen hoy una experiencia digital al nivel del e-commerce.
▪️El rol del Productor Asesor de Seguros en la transformación digital.
▪️La importancia de integrar procesos, tecnología y talento para lograr eficiencia real.
▪️A, omnicanalidad, cotizaciones en tiempo real y el futuro del ecosistema asegurador.
Mirá la entrevista completa y descubrí cómo estamos ayudando a las aseguradoras a acelerar su evolución digital: https://www.youtube.com/watch?v=K0ItvYLqkik
bdt global junto a EdERSA
Por: Prensa bdt global
Trabajamos junto a EdERSA (Empresa de Energía de Río Negro) la empresa que suministra el Servicio público de distribución, comercialización, generación aislada y transporte de energía eléctrica en casi todo el territorio de la Provincia de Río Negro; para mejorar la experiencia de gestión y atención al cliente en forma remota.
Se trata de SARA un bot basado en IA que permite que los usuarios realicen consultas 24x7 desde la web, utilizando interfaces conversacionales, tanto de texto como de voz, sumando además la posibilidad de ofrecer dicha experiencia por mensajería instantánea.
Este nuevo canal de atención virtual se sumó a los ya existentes, la APP Mobile y línea 0810, para agilizar la alta demanda de consultas remotas que recibe EdERSA.
La solución desarrollada se conecta con el Core de la empresa permitiendo autenticar a los clientes y utilizando IA es capaz de automatizar las consultas y procesos más comunes, mejorando los tiempos de respuesta y la experiencia de los usuarios.
SARA brinda asistencia en: Consultas de preguntas frecuentes, gestión de reclamos (Vía Pública, Corte de Suministro y Consultas Comerciales) además, permite la descarga de copia de factura y, ofrece distintas opciones de pago.
>>> En palabras de Aldo Kazakevich, nuestro CEO :
“Desde bdt global nos alegra poder acompañar a EdERSA en este proyecto, los beneficios de la incorporación de este tipo de soluciones basadas en IA para la atención de canales no solo redunda en calidad de experiencia y menor esfuerzo para realizar consultas y trámites 24x7 por parte de lo usuarios, también permite reducir ciertos costos y la re locación de capital humano a tareas de mayor valor agregado”.
Aldo Kazakevich
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