En esta charla con Aníbal Cejas en El Seguro y la Prevención, Aldo Kazakevich —CEO y cofundador de bdt global— resume el potencial real de la IA en seguros: "puede ayudar desde la suscripción y el pricing dinámico hasta la automatización de siniestros, detección de fraude, modelos predictivos para retención y cross-selling, e incluso en la creación de experiencias consistentes y satisfactorias para el cliente". 

En la entrevista completa hablamos de: 

▪️Casos de uso de IA más innovadores y aprendizajes para el sector.

▪️Obstáculos y soluciones en la adopción tecnológica por parte de las aseguradoras.

▪️Equipos orientados al propósito.

▪️La expansión regional de bdt global, los desafíos y la estrategia.

▪️Tendencias en ventas digitales de seguros en Argentina y la región.

Mirá la entrevista completa en: https://www.youtube.com/watch?v=c00o7nGCZUk

Nuestro COO, Nicolás Rennis, conversó con 100SEGURO sobre cómo la co-creación tecnológica está revolucionando el sector asegurador y cómo en bdtglobal impulsamos este modelo a través de nuestros Laboratorios de Co-creación en Latinoamérica.

“En estos espacios, combinamos Design Thinking, metodologías ágiles y un profundo conocimiento del negocio asegurador para diseñar, prototipar y validar soluciones que generan impacto medible”, afirmó

Además compartió algunos ideas clave:

▪️La co-creación permite alinear la tecnología al negocio y lograr tasas de adopción hasta un 50% más altas.

▪️Trabajar en squads multidisciplinarios con el cliente reduce riesgos, acelera él time-to-market y fortalece el vínculo, pasando de ser “proveedor” a partner de transformación.

▪️Nuestro Hub de Talentos propio forma perfiles técnicos con visión funcional, acortando él time-to-value en más del 30% en algunos proyectos.

▪️Ejemplos reales en Argentina y Chile demuestran que este modelo reduce tiempos, mejora la experiencia del asegurado y escala a nuevas líneas de negocio.

“El futuro, según nuestra visión, apunta a ecosistemas colaborativos donde aseguradoras y partners trabajen como un solo equipo desde el diseño de la solución”, concluye.

Leé la entrevista completa aquí: https://lnkd.in/d59QH3uM

En esta entrevista con Todo Riesgo TV, nuestro CEO, Aldo Kazakevich, presenta la visión de bdt global y aborda temas clave que impactan la industria como:

▪️La maduración digital del mercado asegurador argentino (solo 5,1 sobre 10, según el último estudio del sector).

▪️Cómo los consumidores exigen hoy una experiencia digital al nivel del e-commerce.

▪️El rol del Productor Asesor de Seguros en la transformación digital.

▪️La importancia de integrar procesos, tecnología y talento para lograr eficiencia real.

▪️A, omnicanalidad, cotizaciones en tiempo real y el futuro del ecosistema asegurador.

Mirá la entrevista completa y descubrí cómo estamos ayudando a las aseguradoras a acelerar su evolución digital: https://www.youtube.com/watch?v=K0ItvYLqkik

Caso: industria de energía

Solución de Chatbot basada en IA para automatizar la atención de los usuarios

Trabajamos junto a EdERSA (Empresa de Energía de Río Negro) la empresa que suministra  el Servicio público de distribución, comercialización, generación aislada y transporte de energía eléctrica en casi todo el territorio de la Provincia de Río Negro; para mejorar la experiencia de gestión y atención al cliente en forma remota.
 

Se trata de SARA un bot basado en IA que permite que los usuarios realicen consultas 24x7 desde la web, utilizando interfaces conversacionales, tanto de texto como de voz, sumando además la posibilidad de ofrecer dicha experiencia por mensajería instantánea. 
 

Este nuevo canal de atención virtual se sumó a los ya existentes, la APP Mobile y línea 0810, para agilizar la alta demanda de consultas remotas que recibe EdERSA.
 

La solución desarrollada se conecta con el Core de la empresa permitiendo autenticar a los clientes y utilizando IA es capaz de automatizar las consultas y procesos más comunes, mejorando los tiempos de respuesta y la experiencia de los usuarios. 
 

SARA brinda asistencia en: Consultas de preguntas frecuentes, gestión de reclamos (Vía Pública, Corte de Suministro y Consultas Comerciales) además, permite la descarga de copia de factura y, ofrece distintas opciones de pago.

>>> En palabras de Aldo Kazakevich, nuestro CEO : 

“Desde bdt global nos alegra poder acompañar a EdERSA en este proyecto, los beneficios de la incorporación de este tipo de soluciones basadas en IA para la atención de canales no solo redunda en calidad de experiencia y menor esfuerzo para realizar consultas y trámites 24x7 por parte de lo usuarios, también permite reducir ciertos costos y la re locación de capital humano a tareas de mayor valor agregado”.

Aldo Kazakevich

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