Nota de prensa
Por: Prensa bdt global
La empresa tecnológica BDT, con foco en servicios financieros, inauguró nuevas oficinas en Buenos Aires y amplió sus operaciones en América Latina. Pese a que Argentina se volvió cara en el último año, apuestan a crecer en países de la región para que la participación internacional de la compañía tenga más peso en la facturación.
En los últimos dos años, BDT global duplicó su equipo de profesionales, superando las 120 colaboradores. Con el foco en la expansión regional, el plan estratégico 2025-2030 es convertirse en una empresa de 200 personas en los próximos años.
En 2020, BDT global creó su Hub de Talentos Tech, un espacio orientado a la formación especializada de nuevos perfiles tecnológicos enfocados en el negocio asegurador. Este Hub forma parte del programa Software as a Future (SaaF) de la Cámara Argentina de la Industria del Software (CESSI) y ofrece Bootcamps en Salesforce y tecnologías clave como .NET. React, COBOL y RPG.
Actualmente, el 45 % del equipo de BDT Global proviene de estos programas.
Desdela compañía destacan que la inteligencia artificial tiene un impacto fuerte en el campo de los seguros, ya que posibilita pasar de un modelo de "detectar y reparar" a uno de "predecir y prevenir". Además permite una comprensión más profunda de los clientes, facilitando la creación de productos personalizados y mejorando la eficiencia operativa.
Un estudio de McKinsey prevé que para 2030, las pólizas se coticen, compren y emitan en tiempo casi real, gracias a la automatización y al análisis de datos avanzados.
“Con foco en el mercado chileno y como parte de nuestra estrategia de crecimiento regional, llevamos más de dos años desarrollando misiones comerciales para fortalecer vínculos y expandir nuestra base de clientes. En este tiempo, incorporamos dos importantes aseguradoras en Chile: Ohio National Seguros de Vida y Zurich Chile. Y en Argentina, también ampliamos nuestra presencia con nuevas alianzas junto a compañías como Nativa, Supervielle, HDI, ATM, Life, entre otras”, destacó Federico Sardi, Business Development Manager.
BDT Global lleva 17 años en el mercado desarrollando soluciones de software y comunicaciones para las industrias de Seguros, Insurtech, Fintech, Salud y Logística.
BDT Global tiene también clientes en México y el plan es expandirse próximamente a Perú. El CEO y cofundador de la compañía, Aldo Kazakevich, señaló que "se abren nuevas oportunidades para América Latina, ya que el crecimiento de la economía en Estados Unidos empieza a generar desconfianza en algunos sectores".
Hoy el 80% de la facturación de la empresa es local y 20% regional y el plan es llevarla a una relación de 65% a 35%. "Eso no va a dar más sustentabilidad", confía Kazakevich. Pero admite que no es fácil expandirse con el actual tipo de cambio. "Argentina pasó de ser la más barata de la región a transformarse en la más cara . Confiamos en que va a haber un proceso de estabilización de precios relativos. Nuestra estrategia es pensar a largo plazo Tenemos que crecer a partir de la eficiencia. Hoy Chile es más barato que nosotros".
Leé la nota completa en: https://www.clarin.com/economia/pese-precios-altos-argentina-tecnologica-local-bdt-lanza-conquista-regional_0_VUVyR61iwz.html
Nota de prensa
Por: Prensa bdt global
COBERTURA 100% SEGURO.- El pasado jueves 5 de junio por la mañana, bdt global realizó la presentación oficial de sus nuevas oficinas (ver gacetilla completa). En el marco de un desayuno con la prensa especializada, en la previa al Día del Periodista, Aldo Kazakevich, cofundador y CEO de bdt global, compartió la trayectoria y la visión a futuro de la compañía, junto a otros colaboradores de la empresa tech.
Kazakevich describió su larga experiencia en tecnología para seguros, lo que hace que destaque la importancia de que el equipo de talentos se capacite y se adapte al lenguaje específico del negocio asegurador a la hora de crear soluciones de software.
Para lograr ese objetivo, reveló que bdt global trabaja en squads, es decir, equipos de trabajo especializados que colaboran en diferentes proyectos, como sistemas core o integraciones con Salesforce, creando así espacios de tareas diseñados para innovar y resolver desafíos tecnológicos del sector de seguros.
Aldo Kazakevich relató cómo comenzó su carrera en tecnología y seguros con su primer empleo en Ruta Seguros y cómo su experiencia en distintas compañías del sector le permitió combinar su pasión por los seguros con el conocimiento tecnológico. Sin dudas que, para ello, la escuela de La Buenos Aires Seguros fue indispensable (ver nota).
En 2008 fundó bdt global en un contexto desafiante para startups argentinas. De hecho, manifestó que solo una de cada cuatro compañías de este rubro supera los primeros cinco años. Con un crecimiento sostenido, el equipo pasó de 22 a más de 120 empleados entre 2015 y 2024, con un plan ambicioso de alcanzar 250 colaboradores para 2030, orientados no solo al mercado argentino sino también a Latinoamérica. La empresa se posiciona como un socio estratégico que entiende la cadena de valor del seguro, desde las compañías hasta los asegurados, y que evalúa cuidadosamente cada proyecto a través de business cases (casos de negocio) para garantizar rentabilidad y resultados.
Kazakevich subrayó la importancia del talento y la formación continua, mencionando convenios con el Gobierno y programas internos que fortalecen las capacidades del equipo. “Sin las personas, esto no existe. Cualquier empresa sin personas no existe”, afirmó. Además, destacó que hoy los sistemas deben ser autogestionables, utilizados directamente por Productores Asesores de Seguros y asegurados sin necesidad de capacitación previa.
Leé la nota completa en: https://100seguro.com.ar/hoy-los-sistemas-deben-ser-autogestionables-utilizados-directamente-por-pas-y-asegurados-sin-capacitacion-previa/
Entrevista a nuestro CEO
Por: Prensa bdt global
Blog de Gastón Petcoff
Por: Gastón Petcoff
Salesforce ofrece un módulo específico para la industria de seguros conocido como "Financial Services Cloud" (FSC), que incluye funcionalidades específicas para compañías aseguradoras. Aquí hay algunas formas de aprovechar el módulo de seguros de Salesforce:
Utiliza el módulo de seguros para centralizar y gestionar de manera integral la información de los clientes, incluidas las pólizas existentes, historial de reclamaciones y comunicaciones. Esto proporciona a los agentes y representantes una visión completa del cliente en tiempo real.
Aprovecha las capacidades de automatización de Salesforce para gestionar el ciclo de ventas de seguros. Automatiza la captura de leads, la calificación de prospectos y el seguimiento de oportunidades, lo que permite a los equipos de ventas enfocarse en cerrar negocios.
Utiliza el módulo para gestionar de manera eficiente la emisión de pólizas y contratos. Puedes personalizar flujos de trabajo para automatizar la creación, revisión y aprobación de documentos, mejorando la eficiencia y reduciendo los errores.
Aprovecha las capacidades de personalización para crear ofertas y cotizaciones adaptadas a las necesidades específicas de los clientes. Esto incluye la capacidad de ajustar coberturas, deducibles y primas de manera dinámica.
Utiliza el módulo de seguros para gestionar todo el ciclo de vida de las reclamaciones. Desde la notificación inicial hasta la resolución, Salesforce puede ayudar a automatizar procesos, asignar tareas y garantizar una comunicación transparente con los clientes.
Facilita la colaboración entre equipos mediante la centralización de información en Salesforce. Los equipos de ventas, servicio al cliente y gestión de reclamaciones pueden acceder fácilmente a la misma plataforma, mejorando la comunicación y la eficiencia operativa.
Utiliza las herramientas de analítica avanzada de Salesforce para obtener insights valiosos sobre el rendimiento del negocio. Analiza datos sobre ventas, retención de clientes, eficiencia operativa y otros KPIs para tomar decisiones informadas.
Aprovecha las capacidades de Salesforce para cumplir con las normativas de la industria de seguros. Configura alertas y flujos de trabajo que garanticen el cumplimiento normativo en cada etapa, desde la emisión de pólizas hasta la gestión de reclamaciones.
Salesforce permite la interconexión con ecosistemas externos, como reguladores, agencias de crédito y sistemas de terceros. Esto facilita el intercambio seguro de información y garantiza la integración con sistemas externos relevantes.
Utiliza la información centralizada para ofrecer experiencias del cliente personalizadas. Configura Salesforce para enviar comunicaciones específicas, recordatorios de renovación de pólizas y otras interacciones que mejoren la satisfacción del cliente.
Invierte en la formación adecuada para los usuarios de Salesforce. Una adopción efectiva de la plataforma es clave para maximizar sus beneficios. Proporciona formación continua y recursos para garantizar que los equipos estén aprovechando al máximo las capacidades del módulo de seguros.
La implementación exitosa del módulo de seguros de Salesforce implica un enfoque estratégico, personalización cuidadosa y una comprensión profunda de los procesos específicos de la industria de seguros. Al aprovechar estas funcionalidades, las compañías pueden mejorar significativamente la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la toma de decisiones.
Blog de Gastón Petcoff
Por: Gastón Petcoff
En el dinámico mundo de los seguros, donde la experiencia del cliente es fundamental para la diferenciación, las compañías están recurriendo cada vez más a soluciones tecnológicas para ofrecer experiencias integradoras y personalizadas. Salesforce Industries ofrece una amplia gama de herramientas diseñadas específicamente para ayudar a las compañías de seguros a alcanzar este objetivo. A continuación, presentamos algunas sugerencias para los clientes que desean aprovechar al máximo estas herramientas y desarrollar experiencias excepcionales para sus propios asegurados:
Comprender las necesidades y preferencias del asegurado:
Antes de implementar cualquier solución, es fundamental comprender las necesidades, deseos y preferencias de sus asegurados. Utilice herramientas de Salesforce Industries como Salesforce Customer 360 para recopilar y analizar datos sobre el comportamiento y las interacciones de los asegurados en todos los puntos de contacto.
Personalización a escala: Utilice las capacidades de personalización de Salesforce Industries para crear experiencias únicas y personalizadas para cada asegurado. Esto puede incluir la personalización de comunicaciones, ofertas y recomendaciones basadas en el historial de interacciones y preferencias del asegurado.
Optimización de procesos comerciales: Utilice Salesforce Industries para optimizar y automatizar los procesos comerciales clave en la industria de seguros, desde la cotización y emisión de pólizas hasta la gestión de siniestros. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite una experiencia más fluida y sin problemas para los asegurados.
Integración de sistemas y datos: Aproveche las capacidades de integración de Salesforce Industries para conectar sistemas y datos dispares en toda la organización de seguros. Esto garantiza una vista única y unificada del asegurado en todos los departamentos y puntos de contacto, lo que permite una experiencia más coherente y sin fisuras.
Colaboración y comunicación interna: Utilice herramientas de colaboración de Salesforce Industries, como Chatter, para fomentar la comunicación y la colaboración interna entre equipos y departamentos dentro de la compañía de seguros. Esto facilita la coordinación y el intercambio de información, lo que resulta en una experiencia más integradora para el asegurado.
Recopilación y análisis de retroalimentación del cliente: Utilice herramientas de encuestas y análisis de Salesforce Industries para recopilar y analizar la retroalimentación del asegurado. Esto proporciona información valiosa sobre las áreas de mejora y ayuda a impulsar continuamente la evolución y la mejora de la experiencia del asegurado.
Al seguir estas sugerencias y aprovechar las herramientas de Salesforce Industries de manera efectiva, las compañías de seguros pueden desarrollar experiencias integradoras que generen lealtad, confianza y satisfacción entre sus asegurados. Ya sea optimizando procesos, personalizando comunicaciones o mejorando la colaboración interna, Salesforce Industries ofrece las herramientas necesarias para llevar la experiencia del asegurado al siguiente nivel en la industria de seguros.