Atención al cliente
Si eres cliente de bdt global y tienes una solicitud de soporte vinculada a un desarrollo o servicio vigente, por favor envía un correo detallado a tickets@bdtglobal.com
Si eres cliente de bdt global y tienes una solicitud de soporte vinculada a un desarrollo o servicio vigente, por favor envía un correo detallado a tickets@bdtglobal.com
Sigue los pasos detallados a continuación:
Al enviar tu mail se genera un ticket con tu solicitud. Explicá en detalle el problema encontrado, incluí documentos o capturas de pantalla (PDF, JPG, etc) y colocá un asunto claro y específico para ayudar a nuestro soporte a resolver tu pedido lo antes posible.
Recibirás nuestra respuesta confirmando la recepción de tu solicitud junto con un ticket que te permitirá dar seguimiento al estado de tu pedido.
Si deseas realizar una consulta o agregar información adicional sobre el ticket generado, no debes enviar un nuevo correo, lo que generará un nuevo ticket. Siempre responde sobre el mail recibido (2).
Muchas gracias! :)