Blog de Gastón Petcoff
Por: Gastón Petcoff
La transformación digital en la industria de seguros se ha convertido en una prioridad estratégica para muchas compañías que buscan mejorar la eficiencia operativa, ofrecer experiencias de cliente excepcionales y mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución. En este contexto, la integración exitosa de procesos de negocio de seguros en Salesforce ha demostrado ser una vía efectiva para lograr estos objetivos.
Sin embargo, su implementación requiere de una planificación y ejecución cuidadosas para garantizar el éxito. Aquí proporcionaremos algunos consejos que ayudarán a sacar el máximo partido de esta potente herramienta.
La integración exitosa de Salesforce en el sector de seguros es un proceso estratégico que impacta en toda la organización. Al abordar estos procesos con una planificación meticulosa y una ejecución cuidadosa, puedes aprovechar al máximo las capacidades de Salesforce para mejorar la eficiencia operativa y ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados.
Desarrollada junto a bdt global
Por: Prensa bdt global
“NATIVA SEGUROS enfoca todos sus esfuerzos en la experiencia del cliente para ser la principal aseguradora del interior del país. Por eso necesitábamos una solución best-in-class que nos complementara y que nos ayudara a ser mejores para ofrecer a todos los clientes la mejor experiencia en cada punto. En bdt global encontramoas un partner estratégico que nos ha acompañado en todo el proceso de desarrollo e implementación de la APP, aportando el valor de su conocimiento tecnológico y su amplia experiencia en el negocio asegurador”.
Juan Pablo Castagnino, Gerente General de NATIVA SEGUROS.
En el marco de su proceso de transformación digital y su búsqueda continua por brindar más y mejores soluciones para sus asegurados, trabajamos junto a NATIVA SEGUROS una compañía creada en Olavarría con más 65 años de trayectoria y una importante presencia en todo el interior de la Argentina.
El propósito de la relación fue desarrollar una aplicación mobile dinámica con el fin de facilitar la autogestión de los asegurados y mejorar la calidad de su experiencia asegurando su disponibilidad 7/24.
Implementamos OmniApp, la solución con la que los asegurados pueden efectuar sus consultas y trámites de manera 100% segura y práctica. Esta se integra ágilmente con el Core de la compañía mejorando los tiempos de gestión y evitando errores. En el caso de NATIVA SEGUROS se incorporaron varios riesgos como: Automóviles, Motos, Flota, Hogar e Incendio.
Este desarrollo le permitió a NATIVA SEGUROS sumar una herramienta ágil para lograr una mayor cercanía con sus asegurados, simplificando la autogestión, permitiendo por ejemplo la denuncia de siniestros, pagos a través de Mercado Pago o cuponera y facilitando el acceso a toda su información de seguros. y La nueva APP se encuentra disponible en Google Play y App Store de manera totalmente gratuita.
“Estamos muy orgullosos del trabajo colaborativo realizado junto a NATIVA SEGUROS para apoyar su plan de digitalización. Este tipo de desafíos nos permite dar muestras de las capacidades de nuestro team y la posibilidad de seguir construyendo confianza con los clientes. Esperamos seguir colaborando en los proyectos futuros del equipo de NATIVA”.
Rolando Blazquez, Líder de Desarrollo de bdt global
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Diciembre 2023
Calidad y mejora continua como pilares de nuestro crecimiento
Por: Prensa bdt global
En el mes de julio hemos aprobado con éxito la segunda auditoría de mantenimiento de calidad de la norma ISO 9001:2015 realizada por la empresa Bureau Veritas.
Cada año, ya sea las auditorías de mantenimiento o las de recertificación nos permiten seguir incorporando metodologías de trabajo que aseguran un ciclo de mejora continua en nuestros Productos y servicios.
Queremos agradecer la colaboración, esfuerzo y compromiso de todos los involucrados en la auditoría. Felicitar a Natalia Figueredo, Líder de calidad que junto a Laura Prieto, llevaron adelante las gestiones necesarias para cumplimentar la tarea; con el respaldo y gerenciamiento estratégico de Cristina Castro, gerente de administración y calidad.
Compartimos algunas de las fortalezas que Bureau Veritas nos ha indicado:
> Evolución del Sistema Global de Calidad con evidencias de mejoras en la mayoría de sus procesos principales.
> Cumplimiento de objetivos planteados.
> Uso de indicadores de control de sus procesos.
Asumimos el compromiso con la alegría de sabernos alineados con nuestra propia visión de continuar evolucionando día a día para brindar mejores soluciones que faciliten la vida a las personas.
Desarrollo de Proyecto de Tesis final.
Por: Prensa bdt global
Desde el Hub de Talentos de bdt global, trabajamos en distintas iniciativas con foco en la formación y el desarrollo de nuevas capacidades de los jóvenes talentos.
Para ello realizamos acuerdos con diversas escuelas técnicas y universidades para formar egresados sobre proyectos concretos de negocio. Esto les permite no solo aplicar las tecnologías aprendidas, sino incorporar nuevos conocimientos, un claro entendimiento del negocio en el que la aplican y su rol en el ecosistema de valor.
En esta oportunidad participamos del Plan Link del Instituto de Tecnología ORT en el que un grupo de estudiantes del último año de la carrera de Analista de Sistemas, realiza sus prácticas profesionalizantes para llevar adelante su Proyecto Final, sobre la base de uno real en desarrollo. En esta oportunidad se sumaron a una plataforma basada en tecnología Blockchain que estamos desarrollando en la compañía.
Durante tres meses el equipo de estudiantes, bajo un riguroso plan de trabajo llevaron adelante el proyecto con éxito bajo la coordinación de su docente y la guía de nuestro equipo integrado por Nicolás Rennis (COO), Guillermo Barreras y Gastón Petcoff (Líderes de desarrollo).
Estamos orgullosos de poder contribuir con este tipo de iniciativas enmarcadas dentro del Programa Software us a Future (Saas) de la Cámara de la Industria Argentina del Software (CESSI) que permiten visibilizar la inteligencia, la pasión por el aprendizaje y la calidad humana de nuestro talento local.
Si quiere conocer más sobre nuestras inciativas conctactanos a comunicaciones@bdtglobal.com y sigue nuestras RRSS.
Colaboran para la formación de talento tech
Por: Prensa bdt global
Buenos Aires, julio 2022. Con el objetivo de conocer las necesidades de las empresas en materia de talento tech, la UTN convocó a bdt global -junto a otras destacadas empresas- para participar de su programa de charlas de capacitación docente.
La demanda de talento tech calificado es una necesidad que enfrentan todas las industrias a nivel global, debido a que el factor diferencial de las organizaciones lo están marcando los profesionales que las componen.
Esto implica un gran desafío, tanto para las empresas que requieren de talento como para las universidades que deben adecuar sus programas de formación a las necesidades del mundo actual.
El Ing. Víctor Barbuto, vicedecano, de la UTN Avellaneda, en Argentina, expresa; ‘Desde la UTN Facultad Regional Avellaneda estamos siempre en contacto con la industria y las empresas viendo las habilidades y capacidades que deben tener nuestros graduados para insertarse en el ámbito laboral. En particular, este programa se delineó a partir de la opinión de las empresas, entrevistando a responsables de diferentes áreas que aportaron opiniones fundamentales para dar forma a la currícula del curso’.
En el marco de las charlas, Nicolás Rennis, COO de bdt global compartió su visión acerca de las necesidades no satisfechas o con problemáticas desde el punto de vista de la formación de talento que se pueden detectar al momento de la selección. Destaca el ejecutivo: ‘Notamos una gran diferencia con los candidatos que cuentan con formación universitaria, ya que en ellos se suele reflejar una muy buena base de lógica y algorítmica, que les brinda las herramientas básicas necesarias para adaptarse fácilmente a cualquier lenguaje de programación’.
Además, Rennis comenta: ‘Tenemos que trabajar como sociedad para suplir esta falta en aquellos que no tuvieron la posibilidad de contar con dicha formación de manera que puedan estar en igualdad de condiciones a la hora de la inserción laboral’.
También participaron por bdt global, Gastón Petcoff, líder de Desarrollo; y Leonardo Fernández, programador, quienes aportaron información sobre cómo se estructura hoy un área de desarrollo y cuáles son los conocimientos necesarios que se requieren en metodologías ágiles, procedimientos y manejo de herramientas. Además, se destacó la necesidad de capacitar en la resolución de problemaslo que nos remite a la importancia de una buena formación de base, es decir de programación orientada a objetos.
Iniciativas para la formación de talento
Una de las preocupaciones de bdt global es impulsar el talento tech local con acciones concretas. Por eso, hace varios años que viene trabajando con escuelas técnicas en las que se realizan prácticas profesionalizantes con estudiantes del último año, muchos de los cuales trabajan y se desarrollan actualmente en la empresa.
En 2021 además, lanzó bdt academy, un espacio destinado a la formación de talento con capacidades profesionales en distintas tecnologías con alta demanda por parte de la industria financiera(bancos y seguros). Uno de los programas fue para lenguajes de sistemas centrales como el COBOL, donde más de 135 personas se postularon, 83 pasaron la preselección, 57 aprobaron el examen de nivelación, y 35 accedieron a las becas del curso.
Desde bdt global finalizando resaltando: ‘Con el propósito de brindar una salida laboral nuestra formación no solo incluye una alta formación técnica, sino también, charlas con nuestro CEO acerca de la visión de negocio’.
Publicado por Prensario en bdt global junto a la UTN colaboran para la formación de talento tech - Prensario Tila
Contacto de Prensa
Claudia Quilindro: cquilindro@bdtglobal.com