Desarrollada junto a bdt global
Por: Prensa bdt global
“NATIVA SEGUROS enfoca todos sus esfuerzos en la experiencia del cliente para ser la principal aseguradora del interior del país. Por eso necesitábamos una solución best-in-class que nos complementara y que nos ayudara a ser mejores para ofrecer a todos los clientes la mejor experiencia en cada punto. En bdt global encontramoas un partner estratégico que nos ha acompañado en todo el proceso de desarrollo e implementación de la APP, aportando el valor de su conocimiento tecnológico y su amplia experiencia en el negocio asegurador”.
Juan Pablo Castagnino, Gerente General de NATIVA SEGUROS.
En el marco de su proceso de transformación digital y su búsqueda continua por brindar más y mejores soluciones para sus asegurados, trabajamos junto a NATIVA SEGUROS una compañía creada en Olavarría con más 65 años de trayectoria y una importante presencia en todo el interior de la Argentina.
El propósito de la relación fue desarrollar una aplicación mobile dinámica con el fin de facilitar la autogestión de los asegurados y mejorar la calidad de su experiencia asegurando su disponibilidad 7/24.
Implementamos OmniApp, la solución con la que los asegurados pueden efectuar sus consultas y trámites de manera 100% segura y práctica. Esta se integra ágilmente con el Core de la compañía mejorando los tiempos de gestión y evitando errores. En el caso de NATIVA SEGUROS se incorporaron varios riesgos como: Automóviles, Motos, Flota, Hogar e Incendio.
Este desarrollo le permitió a NATIVA SEGUROS sumar una herramienta ágil para lograr una mayor cercanía con sus asegurados, simplificando la autogestión, permitiendo por ejemplo la denuncia de siniestros, pagos a través de Mercado Pago o cuponera y facilitando el acceso a toda su información de seguros. y La nueva APP se encuentra disponible en Google Play y App Store de manera totalmente gratuita.
“Estamos muy orgullosos del trabajo colaborativo realizado junto a NATIVA SEGUROS para apoyar su plan de digitalización. Este tipo de desafíos nos permite dar muestras de las capacidades de nuestro team y la posibilidad de seguir construyendo confianza con los clientes. Esperamos seguir colaborando en los proyectos futuros del equipo de NATIVA”.
Rolando Blazquez, Líder de Desarrollo de bdt global
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Diciembre 2023
Desarrollo de Proyecto de Tesis final.
Por: Prensa bdt global
Desde el Hub de Talentos de bdt global, trabajamos en distintas iniciativas con foco en la formación y el desarrollo de nuevas capacidades de los jóvenes talentos.
Para ello realizamos acuerdos con diversas escuelas técnicas y universidades para formar egresados sobre proyectos concretos de negocio. Esto les permite no solo aplicar las tecnologías aprendidas, sino incorporar nuevos conocimientos, un claro entendimiento del negocio en el que la aplican y su rol en el ecosistema de valor.
En esta oportunidad participamos del Plan Link del Instituto de Tecnología ORT en el que un grupo de estudiantes del último año de la carrera de Analista de Sistemas, realiza sus prácticas profesionalizantes para llevar adelante su Proyecto Final, sobre la base de uno real en desarrollo. En esta oportunidad se sumaron a una plataforma basada en tecnología Blockchain que estamos desarrollando en la compañía.
Durante tres meses el equipo de estudiantes, bajo un riguroso plan de trabajo llevaron adelante el proyecto con éxito bajo la coordinación de su docente y la guía de nuestro equipo integrado por Nicolás Rennis (COO), Guillermo Barreras y Gastón Petcoff (Líderes de desarrollo).
Estamos orgullosos de poder contribuir con este tipo de iniciativas enmarcadas dentro del Programa Software us a Future (Saas) de la Cámara de la Industria Argentina del Software (CESSI) que permiten visibilizar la inteligencia, la pasión por el aprendizaje y la calidad humana de nuestro talento local.
Si quiere conocer más sobre nuestras inciativas conctactanos a comunicaciones@bdtglobal.com y sigue nuestras RRSS.
bdt global junto a TPP
Por: Prensa bdt global
Trabajamos junto a TPP telefonía pública y privada que brinda planes de conexión de banda ancha a los habitantes de las provincias de Santa Cruz, Chubut y Neuquén, ubicadas en el sur argentino.
Acompañamos a TPP en su proceso de transformación digital focalizado en brindar una mejor experiencia al cliente en su contacto con la empresa al momento de realizar consultas, contrataciones, soporte y reclamos, entre otros.
Implementamos Omnibot nuestro Chatbot basado en IA y la Plataforma de atención al cliente Omnicase, que permite gestionar los casos brindando una experiencia personalizada a través de un agente.
Estas soluciones le permitieron a TPP agilizar y mejorar los tiempos de atención y resolución de casos, reducir costos operativos, destinar colaboradores a tareas de mayor valor agregado y mejorar sustancialmente la experiencia de los usuarios
En palabras de Aldo Kazakevich, CEO en bdt global:
“La pandemia nos obligó a reinventarnos, a nosotros y a nuestros clientes, por eso fue muy gratificante acompañar en este proceso a TPP, generando nuevos canales de comunicación y atención a sus clientes para aportar mayor valor y agilidad al servicio”
Aldo Kazakevich
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