Somos partner tecnológico para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones sobre el core de seguros. Realizamos assessment de procesos, consultoría en Salesforce y servicios de Continuidad Operativa para impulsar la eficiencia y la mejora continua.

Colaboramos con nuestra software factory brindando profesionales que conocen la lógica del negocio y los sistemas, logrando optimizar los desarrollos internos de la compañía.

Aportamos equipos especializados en herramientas Core y en implementación de nuevas tecnologías sobre sistemas Legacy.

Desarrollamos el portal de clientes y de pensionados, con nuevas funcionalidades y renovado diseño para la autogestión ágil y simple de las operaciones, fortaleciendo la autogestión de los asegurados. Realizamos el rebranding de todos los portales con el cambio de marca a AuguStar.

Colaboramos en la mejora de procesos del back office comercial de la compañía sobre la plataforma Salesforce, optimizando la atención postventa.

Con nuestro equipo de desarrollo acompañamos la transformación tecnológica del core de la compañía.

Realizamos la migración a Salesforce del CRM de customer service, implementación de mejoras en journeys de Marketing Cloud y desarrollo de agentes con IA.

Implementamos nuestra solución e-documents para el envío de documentación sensible -pólizas, facturas, certificados- desde la compañía hacia sus asegurados.

Acompañamos la evolución digital con el desarrollo de la APP para asegurados, logrando que autogestionen sus operaciones 7x24 desde cualquier lugar. Realizamos un restyling de la APP para mejorar la experiencia UX.

Desde hace 15 años colaboramos como partner tecnológico, apuntalando la gesti&ón de atención de los 60.000 usuarios con nuestras herramientas de omnicanalidad.

Desarrollo de proyectos orientados a optimizar la atención de productores y clientes, fortaleciendo la evolución continua de canales, procesos y capacidades tecnológicas.

Innovamos creando un bot que automatiza el proceso de interacción con los conductores de transporte de carga para el monitoreo de la mercadería en tránsito.

Desarrollamos una APP que le permite a los productores autogestionar su negocio 7×24 desde cualquier lugar y acceder al Programa de beneficios de Paraná Seguros.

Desarrollamos la nueva versión de la APP, un salto tecnológico que permite al asegurado acceder a toda la información de sus seguros e incluso realizar una denuncia de siniestro en pocos pasos.

Implementamos nuestro VoiceBot de atención de llamadas a conductores en las rutas de México, agilizando la operación de los transportistas y mejorando notablemente sus comunicaciones durante el viaje.

Brindamos servicios profesionales a través de un equipo especializado en VisualTime.

Desarrollamos una app que permite a la compañía estar más cerca de sus asegurados, facilitando el acceso a toda su información de seguros y a la gestión de siniestros: auto, moto o flota.

Acompañamos la evolución del proceso de liquidación de siniestros mediante la solución “AInsurance”, con foco en escalabilidad, eficiencia operativa y mejora de tiempos de gestión.

Realizamos un assessment integral de procesos operacionales, relevando y certificando procesos críticos para identificar oportunidades de mejora en control, trazabilidad, automatización y gestión de riesgos, definiendo un roadmap de evolución operacional.

Desarrollamos las apps para asegurados y productores para facilitar el acceso a toda su información de seguros y a la gestión de siniestros. Ayudamos en la gestión de siniestros sobre Salesforce, integrando el proceso con el Core Legacy.

Evolución de aplicaciones web incorporando mejoras en seguridad y gestión de accesos, fortaleciendo la protección operativa y la experiencia de uso.

Implementamos un bot orientado a mejorar la atención y experiencia del cliente en el ecosistema de seguros. Con múltiples canales de atención, web, whatsapp, telefónica, y la posibilidad de chatear o hablar con un agente.

Desarrollamos, integramos e implementamos el proceso comercial que gestiona el canal de corredores permitiendo optimizar el flujo comercial y la escalabilidad de las operaciones gestionadas.